崗位職責:
1、接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關于機票酒店預訂、退訂、咨詢等咨詢
2、負責客戶在使用酒店服務后的一般客戶投訴、咨詢支持以及其他客服協助
崗位要求:
1、大專以上學歷(有相關經驗或英語好,可放寬至中專)
2、粵語流利、英語口語可進行全英交流
3、有良好的的溝通能力,具有客戶服務意識
上班時間:上五休二,月休八天
白班班次 8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00
9:30-18:30 10:00-19:00 12:00-21:00 13:00-22:00
夜班班次 13:30-22:30 14:00-23:00 14:30-23:30
15:00-00:00 15:30-00:30
薪資福利:
1、6-8k,試用期100%,每月7號發薪日(遇節假日會提前發放);享有飯補、交通補貼、學歷補貼、夜班補貼,法定節假日三倍薪酬
2、入職即繳納五險一金,法定帶薪年假,年度體檢、假日福利等等
3、公司提供多樣化的培訓,帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院,員工可自行報名感興趣的培訓課程,提升個人能力