職位描述:
1、負責公司全套產品線在合作客戶內部的落地、推廣與運行,包括線上線下的產品培訓,日??颓榫S護,積極協調內外部資源為客戶提供優質服務,提升客戶整體滿意度;
2、建立客戶生命周期運營,能根據不同周期階段的客戶特征、挖掘客戶需求,結合產品特性設計有針對性的解決方案,最終為產品續約與增購負責;
3、通過不同的業態,場景等整合目的地資源,通過流量轉化,達成客戶實際營收提升;
4、在服務過程中,通過客戶實踐案例整理輸出,輸出客戶實踐;
5、完成上級下達的的其他工作任務。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,有2年左右互聯網的企業服務、顧問咨詢工作經驗,旅游資源或行業背景優先;
2、具有業務敏感度以及服務意識,思路清晰,有較強的溝通能力,一定的數據分析能力;
3、可接受區域內商家線下上門拜訪的工作方式,可接受高頻出差;
4、有較強的自我驅動力、執行力,拿到結果能力。