一、新產品質量方面
1、參與新產品開發的過程評審;
2、參與新產品DFMEA、PFMEA、CP、SIP的制定;
3、組織新產品階段客戶質量投訴處理,跟蹤改善驗證效果;
4、參與新產品開發原物料的質量跟進驗證及標準確定;承擔生產過程作業的標準化、流程化的檢查監督;驗收責任部門整改的有效性;
二、過程質量控制方面:
1、組織制程異常的處理、改進措施、跟蹤驗證;
2、參與重大質量異常的處理;
3、收集質量數據,分析產品質量趨勢,參加周質量會議;
三、客戶質量保障與服務方面:
1、與客戶溝通檢測方法,協調實驗室完成新產品的測試方法對標,與客戶保持一致;
2、承擔客戶相關質量方面的數據、資料提供;
3、組織相關部門對客戶質量投訴進行原因分析、整改、驗證;提交客戶8D報告;
4、承擔重點客戶的定期質量溝通,客戶新需求的內部傳達;
5、依據退換貨流程,組織客戶退貨品處理