1.聯系客戶,現場查勘,核實保險責任,指引客戶索賠。
2.線上定損,溝通協商賠償方案。
3.線上收集索賠資料,錄入理賠系統支付結案。
4.處理客戶反饋的有關意見,按照理賠實務做好客戶服務工作。
5.一案到底跟蹤賠案,清理未決,按保司相關考核要求作業。
崗位要求:
1.具有大專及以上學歷,熟悉保險條款,車輛工程、醫護等相關專業;
2.年齡22-35歲,身心健康,能值晚班,有一定的抗壓能力。
3.性格活潑、溝通能力突出、表達流利;
4.電腦操作熟練,能夠熟練運用常用辦公軟件;
5.有同業經驗者可以適當放寬;