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更新于 1月13日

騰訊微眾銀行直通客服

7千-9千
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好

職位描述

無銷售性質
外派微眾銀行
【崗位職責】
1、 接聽客戶來電咨詢,為客戶解答我行各項產品問題
2、 按照公司要求,對客戶進行回訪,記錄客戶訴求
3、 通過網(wǎng)絡與客戶進行溝通,處理客戶的咨詢投訴和建議
4、 準確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議,幫助用戶解決問題,保證用戶滿意度。
【任職要求】
1、1年以上銀行或金融行業(yè)客服經驗優(yōu)先;
2、 大專及以上學歷;
3、 普通話標準,打字速度快,具有良好的溝通技巧,靈活性強;
4、 具有良好的服務意識,熱愛客服工作,有較好的情緒管控能力,對客服工作有一定的認知;
5、 有志于在金融行業(yè)發(fā)展,學習能力強,善于團隊合作有較好的抗壓能力;
6、 該崗位為輪班機制,涉及排班、晚班,能夠適應節(jié)假日值班要求。
【薪酬福利】
1.在銀行職場內上班,高福利,入職即買五險一金,前期專業(yè)帶薪培訓,不用擔心沒工作經驗!
2.工作時間:輪班制,每天8小時工作制,月休8天,每年有帶薪休假;
3. 薪資待遇:7-9K,有晚班補貼,績效獎等,綜合年薪9-11W;
4.有班車接送、提供食堂、健身房;
5.福利待遇:年終獎+五險一金+定期體檢+年度旅游+年假+下午茶+生日會+團建+節(jié)日福利+生日福利+過節(jié)費;
這里還有足球社、徒步社、烘焙社、電競社等等,只要你來,總有適合你的
6.晉升發(fā)展:每半年一次星級晉升,表現(xiàn)優(yōu)異者可參與各項競聘和晉級
A、縱向管理方向晉升:客服—團隊長—區(qū)管,享受帶團隊的成就感;
B、橫向專業(yè)方向晉升:客服—質檢、咨訴、運維、工單……,體驗各個方面的學習和鍛煉。
工作地點:寶安區(qū)前海科興科學院2棟


工作地點

前海科興科學園銀田路東100米

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
  • 公司地址: 沙河西路1819號微眾銀行(深圳灣科技生態(tài)園店)7棟A座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 勞務派遣經營許可認證

    勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
鵬勞人力
深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月,由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設立。2006年9月,深圳市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權根據(jù)中共深圳市委的有關文件劃轉給國資委系統(tǒng)(深圳市投資控股有限公司)管理。公司的服務團隊由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經驗的專業(yè)人員組成,優(yōu)秀的服務團隊確保了公司服務的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參與市場競爭,現(xiàn)已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機關及知名企事業(yè)單位合作,外派員工規(guī)模超過20,000人。公司倡導“以人為本、誠信卓越”的經營理念,注重保障派遣員工的合法權益。公司始終堅持以市場需求為導向,在人力資源派遣、業(yè)務外包、勞動保障事務代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(企業(yè)內訓)、學生實習管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務領域實現(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領域通過中國質量認證中心ISO9001:2000質量管理體系認證,是業(yè)內首家企業(yè)綜合實力“AAA”資信等級的專業(yè)機構,已發(fā)展成為國內市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
公司主頁
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