【該崗位必須接受全國調動!!】
崗位:客服新羽生——客戶服務儲備
【薪資待遇】
1、試用期:3200元/月,試用期2-3個月;
2、轉正薪資:轉正5600元/月;
3、晉升發展:前期江蘇淮安全國呼叫中心定向培養一年后通過考核調動全國做管理崗位。
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崗位職責:
1、熟悉公司基本情況、了解部門制度與對應崗位的工作職責,掌握部門整體的工作流程。前期學習階段主要是去受理客戶的在線工單處理、投訴、業務查詢與下單等等,然后進入其他六個模塊(投訴、仲裁、催件、產品、網點、在線)進行輪崗培養;
2、完成公司對儲干個人成長各階段的規劃目標;
3、能通過學習迅速勝任各崗位工作;
4、為部門工作提供建設性的建議,協助直屬上級做好崗位工作及團隊管理工作;
5、接受各種部門工作相關的專業培訓。
培養周期:12個月;
形式:在線學習+線下集訓+輪崗實踐
認知了解期(15天)——輪崗實習期(7個月)——管理儲備期(4個月)——職位認證期(15天)
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福利待遇:
1、入職繳納社保,節日福利、生日福利,工會福利;
2、有食堂,提供免費餐食;
3、提供宿舍,包住。雙人間,宿舍有空調、洗衣機、微波爐、冰箱、免費WiFi;
4、緩壓室、健身房、臺球桌、乒乓球桌、瑜伽室、咖啡機等免費設施。
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工作時間:
1、上四休一,月休6天(法定節假日額外休息);
2、8-8.5小時/天,排班制,早班(8點半-17點半/9點-18點),晚班(12點-21點/13點-22點)。
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招聘要求:往屆或應屆統招公辦本科以上學歷(非藝術類專業)。對快遞物流行業有熱情,性格樂觀開朗,樂于與人溝通,吃苦耐勞積極上進。