負責中心質量管理相關數據分析、申訴、整改、優化,并負責中心服務質量的持續改善
1、負責處理轉運中心問題件,以及無著件的核實、遺失件的查找等異常;
2、做好無著件的入庫、管理工作,配合相關部門處理超期無著件;
3、全鏈路疑似遺失及待仲裁遺失的逐票跟單;
4、負責前置仲裁、正式仲裁申訴處理以及協調先行賠付遺失處理;
5、負責內部快件、市場部退件操作以及交接;
6、錯發、混建包、超標件等問題件舉報以及被舉報處理;
7、問題件處理過程中一線操作環節異常對接。
具備一定安檢及網絡管理知識,熟悉中心操作環節,具備業務數據分析及推動改善的能力
工作時間:白班:8:00-19:00 夜班:19:30-6:30 一個月一倒班 。