工作職責:
為來電或來訪的供應商、顧客、會員、外部潛在供應商等提供解答,包括投訴、操作等相關問題
1. 快速回復來電者、來訪者的相關咨詢,按標準提供解決途徑;
2. 將來電者、來訪者的問題及時提交給對應業務團隊;
3. 及時將例外事項反饋給經理或相關業務部門,協助業務部門解決例外事項;
4. 完成部門經理交辦的其他工作。
任職條件:
1. 大專及以上學歷,邏輯思維清晰,團隊協調能力強;
2. 能承擔壓力并獨立工作;
3. 具有良好的溝通技巧;
4. 工作認真細致
5. 具備較強的解決問題的能力,具有較強的主觀能動性
6. 1年以上工作經驗,有客服經驗者優先
·上班地點:深圳市福田區印力中心寫字樓
·上下班時間:朝九晚六周末雙休
薪資待遇:150元/天,5月22-6月19
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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