職位描述
韓語客服朝鮮族韓語母語
崗位亮點：
本次項目為公司新增重點項目！！！晉升空間比較大。
工作中電話和在線各百分之五十左右。電話量較少。
無夜班，
崗位職責：
1.通過在線打字或電話來與客戶溝通，解答關于產品或服務的咨詢；
2.受理用戶對課程、活動、資費等相關業務的問題，結合客戶需求為其推薦相應的課程產品；
3.為用戶辦理相關業務如：退課、調班、快遞協調等；
4.主動收集并反饋用戶的需求和建議，反饋給公司相關部門，持續提升用戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學歷，韓語TOPIK 5級或以上，能夠與韓國用戶進行書面和電話的流暢溝通；
2.具有較強的團隊意識，客戶服務意識，以及工作責任心；
3.具有較強的溝通和理解能力，有耐心；
4.朝鮮族、韓國人、韓語專業、留韓經驗者、外企客服中心工作經驗者優先；
福利待遇：
1、12+1薪， 法定年假+公司年假；
2、多元化的員工培訓（技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等）；
3、健全的員工關懷機制，公司設有健身俱樂部，提倡員工健康生活，快樂工作；
4、公司內部培訓和晉升體系完善，每年度薪資漲幅美麗；
5、簽訂正規勞動合同并按照薪資全額繳納社保公積金，并提供相關技能培訓及良好的發展空間
6、非常注重員工語言能力提升，每周免費為員工提供外教口語課
7、公司氛圍超級nice，欲尋求踏實靠譜有責任心的員工；
本次項目為公司新增重點項目！！！晉升空間比較大。
工作中電話和在線各百分之五十左右。電話量較少。
無夜班，
崗位職責：
1.通過在線打字或電話來與客戶溝通，解答關于產品或服務的咨詢；
2.受理用戶對課程、活動、資費等相關業務的問題，結合客戶需求為其推薦相應的課程產品；
3.為用戶辦理相關業務如：退課、調班、快遞協調等；
4.主動收集并反饋用戶的需求和建議，反饋給公司相關部門，持續提升用戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學歷，韓語TOPIK 5級或以上，能夠與韓國用戶進行書面和電話的流暢溝通；
2.具有較強的團隊意識，客戶服務意識，以及工作責任心；
3.具有較強的溝通和理解能力，有耐心；
4.朝鮮族、韓國人、韓語專業、留韓經驗者、外企客服中心工作經驗者優先；
福利待遇：
1、12+1薪， 法定年假+公司年假；
2、多元化的員工培訓（技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等）；
3、健全的員工關懷機制，公司設有健身俱樂部，提倡員工健康生活，快樂工作；
4、公司內部培訓和晉升體系完善，每年度薪資漲幅美麗；
5、簽訂正規勞動合同并按照薪資全額繳納社保公積金，并提供相關技能培訓及良好的發展空間
6、非常注重員工語言能力提升，每周免費為員工提供外教口語課
7、公司氛圍超級nice，欲尋求踏實靠譜有責任心的員工；
工作地點
大連沙河口區凌水街道數碼路東段9樓
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職位發布者
劉永坤/人事經理
三日內活躍立即溝通
大連弗斯特高新人才發展管理有限公司大連弗斯特高新人才發展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協助大連高新園區政府招商引資以及為園區落地企業提供一站式人力資源服務。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經人事局批準成立的人才服務機構，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務、校園招聘服務、現場招聘會、招聘網站、人才培訓、外事服務、業務流程外包等多項服務為一體的綜合性人力資源服務公司。我們的獵頭團隊均為行業內資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業人力資源管理背景，我們具有優秀的職業素養，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業與人選實現完美結合打下堅實基礎。 First與多家全球500強企業及國內知名企業建立合作關系，服務范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫藥等領域，目前公司業務已經遍布全國，在北京，上海，沈陽均設立分公司，可以更好地為不同行業的客戶提供專業、高效、優質的招聘服務，更專注地為來自不同行業的精英搭建實現職業夢想的平臺。 First官方網站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優秀服務單位全國人力資源協會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業協會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務機構遼寧省人力資源和社會保障行業誠信服務示范機構大連市優秀誠信人力資源服務機構大連市人力資源行業協會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業聯盟發起單位大連市大學生就業實訓基地聯系方式：郵箱：[email protected]聯系電話：+86-0411-84591976
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