職位描述
工作職責
負責監督和管理HR Shared Services Center的日常運營，確保提供高效的HR服務，支持全球業務的順利運行。該職位要求豐富的HR管理經驗，尤其是在HR Operations、C&B Operations、HRIS以及設計標準化流程方面。
1. 全球標準化系統設計: 主導全球HR流程的設計和標準化，確保在全球范圍內應用一致的HR政策和流程，提升效率并減少運營風險； 收集并分析各區域的反饋，持續優化標準化系統和流程，確保其與業務需求和技術發展的同步，推動HR服務的創新和提升。
2. Core HR Operations: 確保日常HR事務的高效處理，包括員工入職、離職、合同管理和人員調動等; 持續評估和改進HR流程，確保最佳實踐的應用，以提高運營效率并減少操作錯誤; 確保各地區的HR服務標準統一，滿足不同區域的法律和合規要求，同時保持全球標準化流程的實施。
3. C&B Operations: 管理全球薪酬和福利項目的執行和實施; 及時應對政策變化，并提供專業的運營管理建議； 分析薪酬和福利數據，提供報告以支持管理層和區域HR的決策，確保薪酬競爭力和員工滿意度。
4. Workday System Maintenance: 負責Workday信息系統的管理，包括新功能的引入、系統優化和用戶培訓，確保系統功能滿足業務需求；協調Tech BA和研發團隊，持續優化Workday系統性能，提升用戶體驗和系統效率。； 提供用戶培訓和及時的技術支持，解決終端用戶在系統使用中的問題，確保系統的高可用性。
5. 跨國團隊協作：協調全球與區域HR團隊的合作，促進跨地區的協作和最佳實踐的共享
任職要求
? 8年以上的相關工作經驗，至少3年以上的團隊管理經驗
? 具有SSC相關流程管理經驗優先考慮，具備HR ERP系統使用和管理經驗
? 優秀的合作精神和溝通協調能力
? 良好的項目管理能力，問題解決與決策能力
? 管理高績效團隊，很強的客戶服務導向
? 具備流利的英語口語和書面表達能力
工作地點
市南區青島軟件園5號樓3樓
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職位發布者
Cathy/人事經理
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優創（青島）數據技術有限公司
優創數據(ReSource Pro)成立于2003年，致力于為歐美保險行業提供創新的一體化運營解決方案。公司總部位于美國紐約，在中國青島、濟南、煙臺，印度班加羅爾、塞爾維亞貝爾格萊德和美國內布拉斯加州林肯市、德克薩斯州格羅斯克市以及菲律賓等全球各地設立業務交付中心，且在全美各地擁有多家技術類子公司。全球員工規模超過10,000人，其中中國團隊超過6,000人，為客戶提供全天候的運營支持，助力客戶業務增長。作為保險精益運營服務領域的行業領跑者，優創數據憑借卓越的服務質量與深厚的行業經驗，自2009年起連續多年入選《Inc.》雜志評選的“美國發展最快私營企業500強”，客戶留存率高達96%以上，年均業務增長率超過20%。我們的服務涵蓋保險運營全生命周期，從戰略咨詢、流程優化、數據處理、分析到人工智能與自動化技術開發應用，幫助客戶從運營的各個環節提升效率、降低成本，實現盈利增長。加入優創數據，您將有機會與全球頂尖的保險公司合作，共同推動行業的變革與創新。更多信息，請登錄優創數據官方網址查看 www.resourcepro.com
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