崗位描述:
1、業務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、經營管理:根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;
4、品質管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升;
5、危機處理:負責組織項目緊急突發事件的預防和處理;
6、團隊管理:負責項目人才團隊建設及培養等;
7、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上物業管理項目經驗,熟悉物業管理作業流程和較全面物業管理知識;
3、較強的人際溝通和協調能力,善于處理各類投訴和突發事件;
4、善于激發員工工作積極性,對工作盡心盡責,具有親和力和團隊精神。
職位福利:五險一金