1、根據公司政策制定本店商務政策、銷售目標、市場占有率、客戶滿意度、品牌建設、業務拓展、開發和培養人才等方面的政策,制定業務計劃和激勵措施以達成公司目標;2、設定關鍵業務目標,分解4S店周、月、季度和年度工作重點,達成店面重要的運營指標,保證經營目標的實現;3、根據業務目標,制定年度潛在客戶發掘計劃。年度潛在客戶發掘計劃包括:發掘潛在客戶的數量目標、店面活動的年度計劃、創造客源的數量目標、創造客源活動年度計劃、并不斷檢測執行結果,實施改進;4、對銷售管理的店面銷售環境、展廳布置、展車布置與清潔、銷售洽談室、車輛選購和洽談、合同簽署細節、車輛衍生服務的辦理、交車及客戶跟蹤與回訪、投訴等工作,做到及時檢查、調控、監督及考核管理,保障各項計劃指標的完成;5、對接客戶及廠家關系管理項目、負責市場信息及宣傳推廣、廣告和特殊推廣活動的實施、組織;6、負責售后服務管理的車輛維修、服務接待、索賠事件認定處理等工作,保證客戶滿意度