崗位職責:
1、負責公司代理的歐洲農業機械設備的售前、售中的技術支持,以及售后的服務;
2、搜集、了解客戶對設備的需求,分析我司代理的設備是否滿足客戶需求,具有哪些優勢;
3、與制造商定期溝通,同步產品更新和技術升級,反饋國內市場需求;
4、收集市場競品相關的信息,協助團隊持續優化產品和方案;
5、熟悉公司代理產品的技術信息,包括結構、規格、功能、性能等各方面,掌握完整的產品資料;
6、產品交付時,對客戶進行技術和使用的培訓及指導;
7、定期回訪客戶,了解設備使用情況,提出必要的維修維護建議,并進行必要的維護和培訓工作;
8、定期為經銷商進行產品技術培訓和使用指導;
9、統計零備件需求,管理零備件庫存;
10、與團隊、制造商、經銷商等進行協作,尋找技術問題的最佳解決方案;
11、及時指導、處理、協調和解決技術問題,確保不因為技術問題影響設備的銷售和使用;
12、參與技術談判和對外技術交流;
13、具備獨立完成上述工作的能力。
任職要求:
1、機械類專業,國家統招大學本科以上學歷;
2、3年以上機械類產品技術工作經驗;
3、懂得農業、熟悉拖拉機操作;
4、理論知識扎實,動手能力強;
5、嚴謹的工作態度和樂于鉆研的興趣導向;
6、良好的溝通能力和團隊協作精神;
7、能適應頻繁出差;
8、有駕照,能熟練駕駛者優先考慮;
9、有農業機械行業從業經驗者優先考慮;
9、必須英語達到CET 6級標準,聽說讀寫能力達到獨立與外商工作的水平。