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更新于 8月14日

大客戶銷售助理

6千-8千
  • 武漢硚口區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

客戶支持續費提醒協調內部資源
【崗位職責】
1、維護與現有客戶的關系,定期溝通,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度和忠誠度,減少客戶流失。
2、負責管理客戶的續訂流程,包括續費提醒、處理續訂手續等,確保收入收入連續性。
3、深入了解客戶需求,發現增值銷售和交叉銷售的機會,提升單個客戶的價值貢獻。
4、高效解決客戶在產品使用過程中遇到的問題,協調內部資源提供優質售后服務,確保客戶問題得到及時解決。
5、完成個人及團隊的銷售目標,包括銷售額、客戶續費率等。
【任職要求】
1、專科及以上學歷,計算機科學、信息技術或相關專業。
2、對云計算技術和服務有一定的了解和興趣,至少1年以上互聯網產品運營相關行業工作經驗。
3、具備出色的溝通能力,能夠有效協調內外部資源,與客戶建立良好關系,具備團隊合作精神。
4、高度的客戶服務導向,能夠積極主動地響應客戶需求,提供專業的支持和服務。
5、良好的組織和協調能力,具備一定的抗壓能力,能夠在快節奏的環境中處理多項任務。
6、學習能力強,能夠迅速掌握新知識,探索新的運營模式和市場機會。

工作地点

武漢市中山大道1號越秀財富中心寫字樓25樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

黎女士/HRBP

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武漢市德發電子信息有限責任公司
武漢市德發電子信息有限責任公司(以下簡稱“德發”)成立于1994年,是一家提供信息系統解決方案、IT應用軟件研發與銷售、IT技術支持與維護解決方案,云上綜合整體解決方案的高新技術企業。經過二十多年的健康穩步發展,德發已經發展成為一家地域涉及湖北、湖南、江西、四川等19個省市;員工隊伍過300人的湖北省信息系統集成及運維服務龍頭企業。“地勢坤,君子以厚德載物”,德發在發展過程中不斷踐行“應用信息技術,成就客戶夢想”的企業使命,始終堅持“客戶導向、至誠守信、艱苦奮斗、專業專注、持續改進、合作共贏”的核心價值理念,致力塑造“智慧IT服務顧問”的高端品牌。在系統集成領域,德發能為客戶提供網絡建設、信息安全解決方案、園區樓宇智能化、會議系統建設、數據中心建設、云應用以及應用軟件定制開發。在IT運維服務領域,德發應用自主研發的ITSM管理平臺,根據用戶的需求定制化場景化服務內容,包括咨詢與規劃服務、技術支持服務、云服務、涉密運維服務、連鎖門店服務、IT延保服務、行業運維服務和網絡安全服務等,為用戶的業務連續性保駕護航。德發作為連接客戶與廠家的橋梁,先后與華為、浪潮、銳捷、深信服、聯想、IBM、CISCO、HP、DELL、Sage等國內外知名的IT廠商建立起長期、良好的戰略合作伙伴關系,確保具有高水平、高品質、高性價比的市場競爭力。德發服務過的客戶已過一萬家,在各領域積累了大量的成功案例和豐富項目實施經驗!德發,平凡人實現夢想的平臺,我們尊重每個員工的價值,期待您的加入!
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