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一：職位要求： 確保車輛交付前完成PDI檢測（預交付檢查），核對車輛配置、文件、隨車工具等。 - 安排交付時間，協調客戶、銷售、財務等部門，確保流程順暢。 - 向客戶講解車輛功能、使用注意事項，解答疑問。 - 處理交付中的突發問題（如文件缺失、車輛瑕疵等）。 - 協助客戶簽署購車合同、交車單等法律文件。 - 辦理臨牌、保險、上牌等手續（視公司要求）。 - 介紹售后服務政策，引導客戶綁定品牌APP或會員體系。 - 收集客戶反饋，傳遞至售后或銷售團隊。 二、硬性要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，汽車、市場營銷、商務管理相關專業優先。 2. 經驗要求 - 1年以上汽車行業經驗（銷售、售后、交付崗位均可），熟悉汽車交付流程。 - 新能源品牌可能要求了解充電、智能系統等知識。 -年齡35以內。 三. 技能要求 - 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT），部分公司需掌握CRM系統。 - 持C1駕照，能熟練駕駛（需挪車或陪同客戶試駕）。 1. 溝通能力 - 語言表達清晰，能針對不同客戶調整溝通方式（如新手車主需耐心講解）。 2. 細節導向 - 嚴謹核對車輛及文件，避免交付錯誤（如錯配選裝件）。 3. 抗壓能力 - 能同時處理多訂單，應對客戶投訴或緊急需求。 4. 形象禮儀 - 著裝得體，代表品牌形象，部分高端品牌要求商務禮儀經驗。 四、加分項 - 熟悉汽車金融、保險、牌照政策（如新能源補貼）。 - 有豪華品牌或新能源車企工作經驗優先。 - 掌握基礎維修知識，能快速判斷車輛問題。