職位描述:
1. 負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺發(fā)貨物流關(guān)鍵指標(biāo)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)并處理履約異常;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助搭建平臺發(fā)貨物流管控規(guī)則和治理流程機(jī)制;
3. 負(fù)責(zé)對履約售后環(huán)節(jié)的問題場景進(jìn)行治理,降低平臺履約風(fēng)險,提升體驗(yàn);
4. 其他與履約體驗(yàn)相關(guān)工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,電商領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2. 熟練使用辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力,會用SQL;
3. 有發(fā)貨物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.工作地優(yōu)先北京,其次杭州