1、在業務經理的領導和指導下,制定并實施所管轄市場或客戶的營銷目標和年度銷售計劃;制定并實施所管轄市場或客戶的市場營銷方案;
2、按規定調查和了解所管轄市場或客戶的需求,并將獲得的信息按規定要求輸出;
3、按規定及時將目標客戶的委托性開發項目或根據客戶需求確立的自主性開發項目擬訂立項申請并上報;項目批復后,負責擬訂項目開發委托文件,包括項目要求(側重客戶需求和進程要求),并開展一系列的項目跟蹤和評審工作;
4、有效跟蹤客戶開發樣品進程,發樣前按征樣單或開發委托單要求對樣品進行驗收;
5、負責所管轄市場或客戶的報價方案的擬訂和上報;
6、負責所管轄市場或客戶的銷售合同的擬訂和上報,并按規定建立銷售合同管理臺賬、妥善保管銷售合同;
7、負責所管轄客戶的排產單、材料采購計劃單、征樣單、出倉通知單等相關單據的制作和輸出,或監督相關責任崗位完成;當發生合同、排產等工作委托內容更改時,負責將信息及時輸出,并說明變更原因,對屬于業務工作質量事故/差錯性質的,要及時上報;
8、負責有效跟蹤生產進程,及時組織出運和結匯;
9、及時跟蹤客戶應收賬款到位情況;
10、負責所管轄市場或客戶的投訴或索賠、業務案例等業務信息的收集、處理和上報;
11、按規定收集、分析和上報客戶意見和建議,按規定調查、收集和上報客戶滿意度的信息。
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