1、 在線客戶進行電話或在線服務,對客戶咨詢問題依據公司業務規則進行日常解答;
2、 對客戶提出的需下發轉辦的問題,依據操作規范進行記錄下發,跟進轉辦下發處理情況并對客戶給予回復;
3、 發現可疑問題或客戶異常反饋 及時向現場管理人員上報;
4、 完成公司安排的業務培訓、學習并達到基 本考核標準;
5、 完成公司交辦的其他與客戶服務相關工作。
二、薪資標準:
1)、培訓期(1個月)
綜合薪資4500元左右:基本薪資2300+交通補助200+餐補200 +培訓補助1800。
2)、轉正
薪資綜合5000左右:基本薪資2300+崗位薪資1500+交通補助200+餐補200 +全勤300+倒班補助500。
五險一金,滿一年帶薪年假。
濟南 - 歷下
中城工聯信息產業有限公司山東分公司濟南 - 歷下
百思特濟南 - 歷下
百思特濟南 - 歷下
河南晨智人力資源管理有限公司濟南 - 濟陽
正華電訊濟南 - 歷城
山東旺財小寶數據服務有限公司