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工作職責：
1、負責項目的實施及系統日常維護、故障排除等運維服務工作；
2、負責對客戶技能提升工作，進行產品的系統培訓，提供日常技術支持等；
3、對用戶需求和問題進行分析、整理，編寫項目文檔、實施文檔、使用手冊，制定實施方案等工作；
4、負責現場軟硬件產品現場的安裝、升級、調試、監控、日常維護、性能優化、故障處理等工作；
5、對服務器、存儲、監控系統、門禁系統等進行日常維護，確保各項服務連續正常運行；
6、及時響應并處理客戶運維服務需求，主導推動運維質量、效率、成本改進；
7、負責系統突發事件解決、故障診斷和問題攻關，對系統性能進行深度調優；
8、對客戶滿意度負責，推動項目問題風險的解決閉環；對客戶服務整體結果負責，對客戶安撫及關懷、故障復盤和故障報告輸出。
任職要求：
1、具備JAVA語言開發能力，計算機、信息化、智能化類專業優先；
2、三年及以上IT項目實施經驗，熟悉監控系統、門禁系統、linux系統、數據庫、中間件等相關主流技術，具備獨立部署實施、運維調試能力；
3、具有三年大中型項目完整周期的實施經驗，有政府信息化類項目實施經驗者優先；
4、綜合素質優秀，良好的溝通協調能力、規劃能力；責任心強，耐心細致，吃苦耐勞；執行力強；
5、溝通能力、學習能力、理解能力較強，吃苦耐勞；
6、能夠適應工作日在項目上駐場；
7、遵守保密協議條款，良好的職業道德操守和自律性。