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更新于 3月14日

出境旅游計調操作專員(江泰國旅)

9000-11000元
  • 北京海淀區
  • 雙榆樹
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執行強

职位描述

出境服務

崗位職責:

1.為已簽約客戶提供優質旅游接待服務。

2.在保證旅游產品質量的前提下,通過有效的資源管理和采購策略,降低采購成本,提高采購效率。

3.對旅游服務過程進行監控,確保服務質量符合公司標準。

4.與酒店、交通、餐飲、各地地接社等供應商保持良好溝通,開拓和優化供應商資源。

5.確保旅游服務供應鏈的順暢,及時解決服務過程中的問題。

6.當游客投訴或發生意外時,負責與其他相關部門協調溝通,按照公司原則和流程妥善處理。

7.預見和處理旅游過程中的風險,確保游客的安全和權益。

8.為銷售團隊提供支持,包括業務涉及的對賬、催款、結算、發票等工作。

9.負責旅游團隊客戶資料的歸檔、操作數據整理并做季度、年度分析。

10.負責公司專職、兼職導游和領隊的招募。

11.與產品設計、產品銷售和公司其他部門緊密合作,共同提升服務水平。

崗位要求:

1. 大學專科及以上學歷,5年以上出境旅游操作經驗,英語聽說讀寫熟練;

2. 有獨立與產品供應商、地接溝通談判能力,具備良好的抗壓能力、溝通能力和團隊協作意識;

3. 熟練使用辦公軟件(word、excel、ppt等);

4. 熟悉公司旅游產品,可以獨立完成與客戶對接溝通目的地旅行線路,學習及溝通能力強,吃苦耐勞;

5. 持有導游證者優先,具備一門外語能力者優先。

工作地点

青云當代大廈
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

周海龍/人事經理

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江泰保險經紀股份有限公司
江泰保險經紀股份有限公司成立于2000年6月16日,是首批經原中國保監會批準設立并率先開業的全國性、綜合性的專業保險經紀機構之一。公司總部位于北京,注冊資本21492.8萬元人民幣,截至2020年12月,在全國各省、市、自治區擁有146家分支機構,員工3000多名。公司始終秉承“讓風險遠離你,讓保險更保險”的善良初心,堅守“為把江泰建成誠信、專業、有社會責任感的國內領先、國際一流、客戶首選的保險經紀公司而奮斗”的使命,堅持市場化發展道路,為文化和旅游、衛生健康、教育、應急與安全生產等領域以及商業銀行、航天航空、城市軌道、能源工業、交通運輸、鐵道工程、工業制造等二十多個國民經濟重點行業的客戶提供了高品質的專業服務,贏得了20多萬家法人客戶的信任與贊譽。公司圍繞保險經紀人的核心價值,堅持市場化、專業化發展道路,將先進的風險管理技術、縝密的保險方案制訂技能、卓越的案件索賠效能和周到的客戶服務體系,進行有機集成,與140多家國內外保險公司建立了穩定的合作關系,維護保險消費者利益最大化。公司的發展贏得了政府和社會各界的認可,被原中國保監會和人社部評選為“全國保險系統先進集體”,贏得了“北京市首批重點總部企業”“北京市誠信創建企業”等榮譽稱號。伴隨我國進入新時代,公司確定了“高科技、高風險、高凈值,跨界、跨境、跨域的大客戶、大機構、大平臺”的市場定位,堅持“聚焦社會治理,大力發展責任險、意外險、健康險、養老險;聚焦美好生活,大力發展私人保險和惠民保險;聚焦‘一帶一路’,大力發展實體經濟保險、對外投資保險和全球救援保險”的發展方向,抓住國內國際雙循環新發展格局下的機遇,根據保險業高質量發展的要求,以化解經濟社會發展過程中的熱點、難點和焦點問題為發展動力,提升服務經濟社會發展的能力,將保險經紀人的專業服務和產品惠及更多的保險消費者。
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