一、招聘職位
成都聯通投訴處理客服(內勤崗位無銷售性質)
二、招聘條件
1、年齡18-35歲,男女不限
2、專科及以上學歷,普通話流利,優秀者可放寬學歷條件
3、有親和力,以及良好的應變溝通能力
4、有一定抗壓能力,具備從業經驗者優先
三、招聘待遇
1、底薪(基量)+激勵(超量)+通信補貼,入職即購買五險,綜合薪資4000-7000元
2、朝九晚六,上五休二(調休),沒有夜班
3、國家法定節假日可選擇調休或加班,法定天數加班享受三倍工資;
4、寬敞、明亮、溫馨的辦公環境,無需外出(成都高新技術產業開發區)
四、主要職責
1、負責聯系用戶,妥善解決客戶通過撥打10010或者手機、網上營業廳反映的各類投訴和問題
2、負責維系客戶關系,提升客戶感知
職位福利:通訊補助、加班補助、朝九晚六
職位亮點:朝九晚六,上五休二,入職買六險