工作職責(zé)
1 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)日常業(yè)務(wù)工作的管理
2 負(fù)責(zé)信息反饋及處理
3 負(fù)責(zé)駐外服務(wù)人員的管理
4 參與部門規(guī)章制度的制定與實(shí)施
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2、在汽車制造、汽車維修行業(yè)中從事技術(shù)、品管工作1年以上,熟悉客車品質(zhì)改進(jìn)、服務(wù)策劃、配件發(fā)運(yùn)、服務(wù)站開發(fā)等流程;掌握汽車原理、結(jié)構(gòu)、性能,具有一定的行業(yè)政策知識; 3、熟練使用辦公軟件;較好的書面表達(dá)能力
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心;一定的業(yè)務(wù)管理能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5、3年以上服務(wù)支持協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),1年以上海外現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
6、英語可以作為工作語言