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更新于 3月11日

客服專員

4000-6000元·13薪
  • 天津河北區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服售后客服全白班
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的問題咨詢;
2.負(fù)責(zé)對客戶的滿意度及其他業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研、回訪;
3.負(fù)責(zé)對客戶需求及意見進(jìn)行準(zhǔn)確記錄、收集、反饋;
4.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定期審視、并提出優(yōu)化、改進(jìn)建議;
5.領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)
任職要求:
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2.具有良好的服務(wù)意識、責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.較強(qiáng)的執(zhí)行能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,善于處理突發(fā)事件;
5.有一定的抗壓能力;
6.熟悉基本計算機(jī)軟件的操作,如Outlook、Word、 Excel、PPT、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽及電郵系統(tǒng)

工作地點(diǎn)

天津市河北區(qū)金鐘河大街245號中國鐵建廣場

職位發(fā)布者

閆肖/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo智聯(lián)招聘
我們等你很久啦!來吧來吧,你有必要重新認(rèn)識我除了找工作想到我,你有沒有想過來智聯(lián)工作?作為“90”后的一員,智聯(lián)成立于1994年,經(jīng)歷了從招聘服務(wù)商到職業(yè)發(fā)展平臺,再到構(gòu)建人才生態(tài)的自我成長,過程中積累了龐大的B/C端用戶規(guī)模,依托成熟的3的三次方產(chǎn)品模型,不斷在智能時代精進(jìn)算法,并通過視頻、語音技術(shù)在生態(tài)中的滲透不斷開辟行業(yè)新業(yè)態(tài)。歷經(jīng)數(shù)十載專業(yè)深耕,智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)已覆蓋企業(yè)和職場人的全周期,目前擁有35家分公司,3.21億職場人用戶,累計合作企業(yè)數(shù)達(dá)1176萬+。感受有溫度的品牌服務(wù)·網(wǎng)絡(luò)招聘:超全面、超豐富的工作機(jī)會,更有視頻直播招聘活動,足不出戶,求職招聘“視頻見”。·智聯(lián)校園:陪伴你從青蔥校園邁向?qū)I(yè)職場,見證你的成長。·智聯(lián)海外:讓你和你的企業(yè)與世界接軌,international~·智聯(lián)卓聘:專注中高端,優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人兒。·智聯(lián)RPO:專屬獵頭定制服務(wù),只為每個獨(dú)一無二的你。·人才測評:幫你更好地了解自己,指明你的職場方向。·智聯(lián)教育:前行的路上給自己“加個油”。·外包服務(wù):一切交給我們,你只管當(dāng)boss。我們能帶給你·大平臺工作經(jīng)驗,highlight你的個人履歷·工作氛圍超nice,能力提升UP UP UP·績效獎金拿到手軟,每一分付出都能看見回報入職即享七險一金,每年奉上豪華體檢福利,為披荊斬棘的你保駕護(hù)航·靈活的考勤規(guī)則,讓工作節(jié)奏更自由·周末雙休,節(jié)假日福利禮品不斷,你的小確幸我們承包了·專業(yè)大咖定期培訓(xùn)和交流,享受獨(dú)家學(xué)習(xí)資源·超嗨團(tuán)建,零食投喂,冬天里的第一杯奶茶……一起開黑吧我們期待馳騁行業(yè)多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;樂觀善良,自驅(qū)創(chuàng)新——是你的關(guān)鍵詞;你關(guān)注美好的世界,我們關(guān)注你的美好;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;智聯(lián)招聘,更懂你的價值!智聯(lián)的明天,由你創(chuàng)造!
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