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更新于 11月13日

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IT Support

1.3萬-1.4萬·13薪

上海靜安區
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

網絡運維

負責IT服務的高效運行，驅動優秀的員工體驗。該職位除了負責日常的運維及支持工作之外，還將參與項目的執行和計劃。在所在城市/項目中扮演關鍵的角色，是數字化項目在當地落地的首要負責人。

主要職責：

1. 管理供應商支持服務團隊，協助HQ制定服務標準，負責供應商服務的目標設定和考核；

2. 技術支持, 為項目內部用戶提供IT相關技術支持，包括但不限于電腦軟硬件、視頻會議、WIFI等；

3. 負責IT資產管理，如資產購買、維保更新、資產分配、狀態更新等；

4. 負責本年度IT預算的編制、執行及監控；

5. 協助安全及合規相關實施；負責審計/合規要求在城市的實施落地，確保城市當地IT審計及合規要求完全符合，支持ISO37001，eCSA等內部合規項目在各城市的落實；

6. 參與制定和實施支持流程，識別創新機會和服務改進，如網絡管理、安全運營、應用平臺運營，以確保員工和客戶體驗良好；

7. 協助公司內部IT基礎設施的運維工作，包括服務器、防火墻、交換機及其他網絡設備或系統搭建和維護。

8. 協助當地數字化項目的規劃，實施，資源協調；

9. PAC等內部本地化系統的支持和維護，供應商管理；

10. 與總部IT團隊合作，協助數字化項目的落地，并過渡到運營模式；

11. 完成公司合理安排的其他工作任務。

能力要求：

1. 優秀的團隊合作能力，有較強的執行能力；

2. 具有強烈的以客戶為中心和員工體驗的心態；

3. 具備良好表達能力，人際交往協作能力，善于溝通，勇于表達；

4. 有較強的創新意識，并對新想法考慮適當的技術影響、創新要素與可持續性;

5. 有較強的合規意識，對公司的政策熟知并嚴格遵守；

6. 熟練對電腦，移動設備，打印機，WIFI，網絡等終端的使用和維護，熟悉支持流程；

7. 對于IT基礎設施有全面且深入的認識，包括但不限于服務器、網絡管理、網絡安全、新科技、新技術如5G，人工智能等；

8. 對智慧辦公，智慧樓宇等相關技術和應用有深入的研究；

資歷及經驗要求：

1. 計算機或相關專業，大學本科以上學歷；

2. 5年以上大中型企業信息工作經驗，有豐富的系統運維工作經驗，具有一定的運維自動化實踐和開發能力；

3. 有智慧辦公，智慧樓宇等行業從業經驗；

4. 良好文檔編寫能力，具有較強的團隊意識、學習能力、創新能力、良好的溝通協調能力及跨部門合作能力，能承受較強的工作壓力；

5. 對新知識，新技術有較強的敏感度和興趣；

6. Cisco，ITIL, Microsoft及Cloud相關資格證書優先；

7. 能用中文和英文進行口頭和書面表達。

獎金績效

帶薪年假、五險一金

工作地點

昌平路(地鐵站)常德路688號

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