工作職責:
A) 負責相關客戶的需求,從詢價開始,收到訂單,直至成功出運的各個階段
B) 理解客戶需求預測的邏輯,能夠獨立分析需求數據
C) 主導內部跨部門溝通會議,根據訂單要求以及公司產能物料情況,進行協調,確保客戶滿意度
D) 對客戶的投訴進行及時追蹤處理
E) 遲交訂單分析,按期交付率等KPI指標
能力要求:
A) 教育背景:大學本科(含)以上學歷,國際貿易,經濟學,物流等相關專業
B) 知識技能:
* 熟練使用EXCEL, OFFICE365等辦公軟件
* 良好的英語讀、寫、說的能力
C) 特殊技能:具有優秀的主動性、溝通的能力、解決問題的技巧以及團隊合作精神