中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下稱“太平洋保險(xiǎn)”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險(xiǎn)公司。太平洋保險(xiǎn)以“成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者”為愿景，做精做深主業(yè)，擁有人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理等在內(nèi)的保險(xiǎn)全牌照，為客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理服務(wù)。

堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，綜合實(shí)力在轉(zhuǎn)型改革中穩(wěn)中有進(jìn)。轉(zhuǎn)型發(fā)展持續(xù)縱深推進(jìn)，服務(wù)國家戰(zhàn)略能級(jí)不斷提升。2023年，集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3,239.45 億元，其中保險(xiǎn)服務(wù)收入 2,661.67 億元，同比增長 6.6%；歸母營運(yùn)利潤355.18億元，保持穩(wěn)定。集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模 29,223.08 億元，較上年末增長 10.1%。公司運(yùn)營能力和服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升，為近1.8億客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。

堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，核心指標(biāo)在高質(zhì)量發(fā)展中穩(wěn)中向好。集團(tuán)整體經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)健，市場地位穩(wěn)中有升，價(jià)值創(chuàng)造和關(guān)鍵領(lǐng)域突破能力穩(wěn)中有進(jìn)，可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)。壽險(xiǎn)縱深推進(jìn)“長航”轉(zhuǎn)型，多元渠道助力新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)良好增長，代理人隊(duì)伍質(zhì)態(tài)持續(xù)優(yōu)化，加快構(gòu)建以客戶為中心、內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)勁的價(jià)值創(chuàng)造型組織；產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖，加速推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)均保持良好承保盈利水平，有效益、可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢進(jìn)一步鞏固；資產(chǎn)管理進(jìn)一步完善穿越周期的資產(chǎn)負(fù)債管理體系，強(qiáng)化投研能力與合規(guī)風(fēng)控能力，投資業(yè)績表現(xiàn)較強(qiáng)韌性。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治，治理能力在復(fù)雜環(huán)境中穩(wěn)中有升。持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理前瞻性預(yù)判、識(shí)別與管控，風(fēng)控能力穩(wěn)步提升，SARMRA 評(píng)估位列前茅；持續(xù)深化可持續(xù)發(fā)展?fàn)恳?、價(jià)值力、責(zé)任力、協(xié)同力、內(nèi)驅(qū)力，走出了一條保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的太保航線；持續(xù)優(yōu)化公司治理一體化模式，豐富投資者關(guān)系活動(dòng)實(shí)踐，嚴(yán)格執(zhí)行并持續(xù)提升信息披露透明度，公司治理監(jiān)管評(píng)級(jí)位居行業(yè)前列；在行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)營評(píng)價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)多年獲行業(yè)最高評(píng)級(jí)。

堅(jiān)持融合創(chuàng)新，科技協(xié)同在共建共享中穩(wěn)中求新。以打造行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)智化能力為愿景，加快推進(jìn)數(shù)字技術(shù)賦能創(chuàng)新，產(chǎn)險(xiǎn)深化 RPA 技術(shù)應(yīng)用，“黑燈工廠”提升集約化運(yùn)營效率；壽險(xiǎn)推出輕量級(jí)遠(yuǎn)程視頻交互技術(shù)“芯雙錄”，實(shí)現(xiàn)銷售服務(wù)人員與客戶“云會(huì)面”。創(chuàng)建“浦江會(huì)客廳”戰(zhàn)略客戶互動(dòng)平臺(tái)，打造開放共贏的協(xié)同發(fā)展生態(tài)圈。緊扣亞運(yùn)賽事，深化“保險(xiǎn) + 體育 + 健康 + 服務(wù)”營銷模式，“太保藍(lán)之隊(duì)”互動(dòng)體驗(yàn)傳播獲亞組委評(píng)為最佳營銷案例。

未來，我們將牢牢抓緊時(shí)代的接力棒，錨定長期主義，用實(shí)干有為踐行偉大時(shí)代賦予的新使命，讓“穩(wěn)”更有底氣，讓“進(jìn)”更有動(dòng)力，讓“立”更有方向，牢記國家囑托，不負(fù)人民期待，不斷開創(chuàng)新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)