維音作為專業的一站式聯絡中心解決方案供應商，為眾多世界500強及大中型跨國企業提供優質的服務。不論是聯絡中心的整體業務流程外包，還是軟件研發、技術支持及行業CRM定制，維音都擁有豐富的行業經驗。
維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立，目前全球擁有42個運營中心，超過28,000名員工，分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。
維音中國成立于2001年，目前有12處大型運營中心，分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、邯鄲、西安、徐州、衢州、香港，擁有座席萬余個。維音的業務覆蓋電子商務、銀行金融、電信運營、高科技產業、旅游、汽車、零售等多個行業。維音可向客戶提供普通話、粵語、英語、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務，為客戶提供360度多方位的客戶服務業務，包括市場調研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。
維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業、專業的管理人才、技術專家、客服人員，并建立起與國際接軌的質量管理體系。強大的技術開發能力使維音擁有靈活、創新的業務服務和技術服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。
維音不僅是各個行業客戶所青睞的優質合作伙伴，也是行業專家認可的專業供應商。自2002年以來，維音多次榮獲“客戶聯絡中心獎、服務外包十大領軍企業、明星軟件企業、優秀軟件產品、中國好雇主”等榮譽。