遼寧博昱科技有限公司(以下稱:博昱科技)成立于2014年4月,是一家科技型個人信貸不良資產管理公司,在信用卡和消費金融等個人信貸不良資產管理、智能呼叫中心運營、BPO專業化外包等多領域發展,致力于為各類金融機構提供高標準、高質量、全產品、全流程的不良資產管理服務。
公司原名稱為“哈爾濱達仁金融服務外包有限公司”,于2022年9月將總部遷址到遼寧省大連市,并更名為“遼寧博昱科技有限公司”。下設二十家分公司,分別為吉林分公司、內蒙古分公司、沈陽分公司、大連分公司、青島分公司、濟南分公司、石家莊分公司、西安分公司、河南分公司、武漢分公司、長沙分公司、重慶分公司、成都分公司、合肥分公司、蘇州分公司、佛山分公司、廣州分公司、深圳分公司、重慶分公司以及三亞分公司,另有7家分公司正在籌備中,目前已初步形成沈陽大型作業中心+遍及全國主要城市的中小型作業中心的“1+N”經營布局,現有員工近600人,其中電催作業團隊500余人。
博昱科技是大連市重點招商引資企業,市服務貿易和服務外包行業協會會員單位、市青年就業見習基地、誠信經營示范企業、具有3A企業信用等級,具備全國呼叫中心、電信增值業務資質,通過ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證、ISO20000信息技術服務管理體系認證和ISO22301業務連續性管理體系認證。
博昱科技以專業、高效的服務品質取得了一系列榮譽。 2016年11月被郵政儲蓄銀行哈爾濱分行評為核銷資產清收區域“突出貢獻獎”、同年12月被郵政儲蓄銀行哈爾濱分行授予“優秀本地委外機構”榮譽稱號;2017年6月被浦發銀行黑龍江省分行評為東北地區“核心精英公司”;2018年被浦發銀行哈爾濱分行信用卡部授予信用卡不良資產回收“突出貢獻獎”、同年11月獲得浦發銀行業績競賽“尊貴鉑金獎”、年底被浦發銀行評為“2018年優秀合作伙伴”;2019年獲得浦發銀行哈爾濱分行“三季度突出貢獻獎”;2020、2021年分別獲得民生銀行“核心合作伙伴”、興業銀行“長賬齡催收冠軍”、交通銀行“業績優秀獎”、浦發銀行“催收冠軍挑戰賽冠軍”等獎項;2022年廣發銀行業績連續6個月在全國排名第一,浦發銀行業績連續6個月在東北三省排名第一,并獲得浦發沈陽分行“2022年上半年度王者無疆獎”、“2022年上半年度優秀主管獎”;2023年1月榮獲浦發成都分行“2022年度浦發銀行信用卡優秀合作機構”。
博昱科技多年深耕于金融領域,不斷創新產品與服務,為銀行、保險公司、信用卡中心等金融機構提供業務流程外包、呼叫中心運營等服務,并逐步開拓電銷增值、人力派遣等服務。博昱科技在電催作業中充分利用自身科技優勢,向業務賦能,配置了智能AI外呼中心,能實現AI自動過濾電話號碼、自動對欠款人分層、自動分析欠款人還款意愿等功能,最終生成催收策略與業務負責人對接,供業務人員選擇;在自有作業系統里內置了心理催收策略引擎,引擎在業務人員與欠款人溝通過程中,實時采集數據,按照欠款人的年齡、職業、地域、性別、家庭情況及工作情況等,自動分析欠款人狀態,為欠款人分類畫像,并同時給出相關話術供業務人員選擇,極大的提高了業務人員的催收成功率;此外,在自有作業系統中,作業監控模塊可對業務人員的工作狀態進行實時分析和質檢,即保證了業務人員的工作效率,同時也降低了投訴風險。博昱科技的主要客戶為招商銀行、郵儲銀行、浦發銀行、交通銀行、興業銀行、民生銀行、廣發銀行、微眾銀行、馬上消費、眾安保險、大地保險等十幾家金融機構,在與各機構的合作中,對標成績始終名列前茅。
博昱科技近年來發展迅速,尤其是近兩年來,業績成倍速增長,在行業內贏得了良好的口碑。隨著國內信貸市場急劇擴張、新冠疫情以及中美緊張關系的沖擊,中國部分消費群體面臨收入損失,債務違約風險不斷加大,給金融外包行業帶來新的增長預期。2022年9月,博昱科技將總部遷址于遼寧省大連市自貿區,此舉將有助于企業充分依托大連自貿片區政策功能和區位優勢,輻射東北全境、面向全國中東部區域,更好的謀劃企業布局和發展。未來,博昱科技將致力于構建個人信貸綜合服務生態鏈,用科技向業務賦能,同時向資產管理、征信、信用擔保等多領域多業務拓展,打造特色資產管理和金融服務品牌,建設具有核心競爭力的科技型、平臺型綜合金融服務集團。查看全部内容
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