萬聲通訊實業有限公司是國內知名的BPO（商務流程外包）領軍企業。專業從事呼叫中心外包服務、運營資源優化與管理咨詢、產業基地運營管理。

憑借前瞻決策、銳意創新和專注服務，企業自1993年始至今，已與電子商務、智能制造、航空、金融、醫療、公共事業等領域的一流企業建立了持久而穩固的合作關系，并在以上六大領域獲得了高度認可，客戶滿意度高居行業頂端。

2008年萬聲獲山東省信息產業廳認定為山東省信息服務業企業，2009年中國（亞太）最佳呼叫中心，2012年成為國家商務部重點聯系服務外包企業，2014年獲評軟件與信息服務先進企業，2015年通過 CMMI3級評估認證和信息安全管理體系認證，2015年全球最佳服務外包供應商BPO中國二十強， 2016年獲得國家秘密載體印制資質，2017年成為青島大學MBA聯合培養基地。

2008年集團投資建設運營的山東呼叫中心產業基地占地147畝，建設總投資5.56億元，實現10000坐席的規模，年服務產值30億元以上。做為國家發改委和地方政府扶持的山東信息服務業重點項目，立足山東，面向全國，服務世界，依“國際研發社區”的標準和商務公園的理念，打造成為了國內外呼叫中心產業聚集地和呼叫中心人才培訓與派遣基地。

集團以山東呼叫中心產業基地為基礎，同時構建了華東、華南、西南三大運營交付中心及海外中心，做為支撐的行業職場保障體系；以管理咨詢為基礎的ICT保障體系及產品研發體系，以萬聲大學和萬聲現代服務學院為基礎的人才培養體系，為企業呼叫中心外包服務業務板塊的快速發展奠定了堅實的基礎。

2017年6月，萬聲集團與鄒城市政府達成共識，扎根孟子故里，在鄒城孟子湖新區雙創園區建立第二總部職場，打造千人坐席規模的現代化呼叫中心，形成產業標桿，100天，從項目考察到簽署協議；138天，萬聲（鄒城）信息技術有限公司注冊完成；145天，即2017年8月，首批200座席投入試運營。預計2017年年底將達到500人的座席規模。鄒城萬聲將帶動鄒城現代服務產業的快速發展。