浙江銳拓信息科技有限公司(以下簡稱浙江銳拓)成立于2012年04月11日,注冊資金1010萬元人民幣。浙江銳拓專業致力于為國有銀行、大型商業銀行提供一站式不良資產清收服務,目前已在杭州、湖州德清、溫州、寧波、臺州、蘇州、徐州、江西、廣州、長沙、成都、合肥、青島等多地開設分公司,人員規模達600余人。
浙江銳拓是一家依法設立、具備各項專業資質的催收服務公司。浙江銳拓于2019年得到國家頒發的增值電信業務經營許可證,可依法在全國范圍內進行國內呼叫中心業務。同時,浙江銳拓還率先通過ISO9001質量管理體系認證ISO27001信息安全管理體系認證。目前浙江銳拓是催收行業內唯一擁有電信和銀行催收服務“雙資質”認證的公司。
浙江銳拓具有完善的過程管控和合規質檢機制。浙江銳拓通過上線智能錄音質檢系統,結合一支經驗豐富的質檢專家隊伍,實現催收錄音質檢全面覆蓋,問題錄音全審核的合規“雙保險”,確保催收過程符合規定。同時,浙江銳拓具有高效精準的客訴處理機制,最大程度保證投訴率長期處于行業優秀水平。
按照浙江銳拓三年計劃,浙江銳拓將集中精力深耕浙江市場,打造浙江本土不良資產清收服務一線品牌。目前已和中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、中信銀行、廣發銀行、平安銀行、中國民生銀行、浙商銀行、浦發銀行、中國光大銀行、招商銀行、興業銀行、杭州銀行、溫州銀行、京東金融、馬上消費金融等各消費金融公司等國有銀行、大型商業銀行和頭部消費金融公司達成戰略合作協議。
浙江銳拓的業績和口碑在同行業中名列前茅,獲得各合作客戶的嘉獎,在與廣發銀行合作時,多次進入A組核心催收隊例;獲得交通銀行評定的全面合作關系伙伴;中信銀行頒發的最佳先鋒獎、核心作業網點、清收貢獻合作伙伴、季度冠軍等獎旗、獎杯;在平安銀行頒發的攜手共進獎;民生銀行業績排名第一,中國銀行排名第一;中國農業銀行全省排名前二名,并獲得中國農業銀行頒發的優秀供應商及用戶好評證明;在與消費金融公司的合作中也獲得了優季的成績,獲得京東金融頒發的2019年度委外核心機構及攻堅克難獎。
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