崗位職責(zé):
1、 事故車客戶的維修接待、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;
2、 與車險(xiǎn)公司、停車場(chǎng)、交警等溝通,增加入場(chǎng)臺(tái)次和事故車產(chǎn)值;
3、 在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù);
4、 完成公司下達(dá)的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷, 汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 良好的禮儀規(guī)范,有服務(wù)意識(shí);
3、 積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
4、 吃苦耐勞,對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望,愿意承擔(dān)較大工作壓力。
職位福利:住房補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利